Perguntas Frequentes

Um dos nossos valores mais importantes é a transparência. Antes de decidir sobre qualquer tratamento, é fundamental que se sinta confortável e seguro. Optar pelo turismo médico traz muitas dúvidas. Na Healthy Türkiye, compreendemos todo esse estresse e trabalhamos para esclarecer todos os detalhes da sua jornada médica, para que você não precise se preocupar.
Por que os pacientes preferem a Healthy Türkiye para o turismo médico?

As pessoas preferem a Healthy Türkiye devido à alta qualidade dos cuidados de saúde, ao seu custo acessível, ao acesso a cuidados personalizados e à melhor disponibilidade.

Como começar com a Healthy Türkiye?

Quando nossos pacientes reservam seus planos de tratamento conosco e decidem a data da cirurgia, precisamos dos detalhes do voo. Cuidamos de todos os outros detalhes para eles. Não precisam se preocupar com transferências, acomodação, consultas ou planos de tratamento.

Que tipo de clínicas e hospitais estão listados na Healthy Türkiye?

Trabalhamos com hospitais e clínicas internacionalmente acreditados que possuem experiência no atendimento a pacientes estrangeiros. Selecionamos instalações médicas que oferecem serviços de saúde de alta qualidade aos nossos pacientes.

Como a Healthy Türkiye escolhe a instituição médica e o médico?

Após a sua decisão de tratamento na Turquia, os relatórios médicos que nos enviar serão pré-analisados pelos nossos consultores de saúde e médicos especialistas. Como resultado da análise, são determinadas possíveis opções de tratamento, os melhores médicos e hospitais são contatados e são criadas opções de tratamento para você. Decidimos juntos o programa de tratamento mais adequado. Esta etapa é oferecida gratuitamente.

Como posso economizar dinheiro?

Suas economias dependerão do seu tratamento e dos serviços que deseja receber. Você pode obter os mesmos tratamentos padrão por um preço em média 70% mais acessível em comparação com os países ocidentais.

Eu pago ao escolher a Healthy Türkiye?

Para nossos pacientes, cada programa de tratamento personalizado inclui serviços gratuitos de intérprete, transporte e assistente, que estará em contato com eles durante toda a jornada médica na Turquia.

Quando devo pagar?

O processo de pagamento é realizado em duas etapas. Para concluir a sua reserva, deve primeiro pagar um pequeno depósito. Após o pagamento, pode reservar os seus bilhetes de voo e chegar à clínica selecionada para o seu tratamento. Antes de iniciar o tratamento, deve concluir o processo de pagamento efetuando o segundo pagamento do pacote de tratamento.

Os transfers estão incluídos no custo do pacote?

Se os nossos pacientes escolherem um dos nossos pacotes all-inclusive, os transfers VIP do aeroporto estão incluídos no preço do pacote, assim como todos os transfers internos relacionados com o tratamento.

Posso ter um tradutor e assistência médica durante o meu tratamento?

Mediante solicitação, podemos garantir um tradutor e serviços de assistência pessoal. Quando chegar à Turquia, um intérprete que fala o seu idioma irá recebê-lo no aeroporto e fornecer assistência médica durante todo o processo de tratamento.

Pode ajudar-me com o meu plano de transporte?

Mediante solicitação, a nossa equipa especializada pode oferecer opções acessíveis para o planeamento de voos e serviços de transfer do aeroporto.

Pode ajudar-me com o alojamento e o aluguer de carro?

Mediante solicitação, a nossa equipa especializada garantirá a si e aos seus acompanhantes diferentes opções de alojamento e aluguer de carro com qualidade e preços acessíveis durante e após o seu tratamento.

Posso comunicar-me com o meu médico na Turquia quando regressar ao meu país?

Após o seu tratamento, tanto na Turquia como no seu país de origem, é feito um acompanhamento regular do paciente, garantindo a comunicação entre o paciente e o médico.

Posso viajar com um acompanhante durante o meu tratamento?

Pode levar um amigo ou familiar para o acompanhar em todas as etapas, incluindo a sua estadia na clínica ou hospital. Oferecemos a opção de o acompanhante passar a noite no seu quarto de paciente e, para isso, disponibilizamos um estúdio confortável para duas pessoas. Os preços dos pacotes que oferecemos são para uma pessoa. No entanto, como a maioria dos pacientes viaja com um acompanhante, poderá haver um pagamento adicional para alojamento duplo durante toda a estadia. Para mais informações, entre em contato connosco.

O que acontece se eu tiver problemas com o tratamento enquanto estiver na Turquia?

De acordo com a legislação turca, as instituições médicas são responsáveis pela condição dos pacientes. Somos exigentes na escolha dos nossos parceiros e cooperamos apenas com hospitais profissionais e responsáveis. No entanto, não deixamos os nossos pacientes sozinhos em nenhum momento e acompanhamos todo o seu percurso de tratamento na Turquia, ajudando-os a resolver quaisquer problemas que possam surgir.

O que acontece se eu tiver alguma complicação?

Os médicos responsáveis pelo seu tratamento são especialistas na sua área, talentosos, experientes e realizam um grande número de cirurgias todos os anos. No caso improvável de qualquer complicação, toda a equipa médica envolvida no tratamento está altamente treinada para lidar com essas raras ocorrências com confiança.

Posso explorar a Turquia durante o meu tratamento médico?

Se aprovado pelo seu médico, poderá explorar este incrível país durante ou após o seu tratamento. Além disso, com o nosso serviço de transfer VIP, isso será muito mais fácil do que imagina.