Часті запитання

Одне з наших найважливіших цінностей — це прозорість. Перш ніж приймати рішення щодо будь-якого лікування, ви повинні відчувати себе комфортно та безпечно. Вибір медичного туризму супроводжується багатьма питаннями. У Healthy Türkiye ми розуміємо цей стрес і прагнемо пояснити всі деталі вашої медичної подорожі, щоб ви не відчували занепокоєння.


Чому пацієнти обирають Healthy Türkiye для медичного туризму?

Люди надають перевагу Healthy Türkiye завдяки високій якості медичних послуг, доступній ціні, індивідуальному підходу до пацієнтів та кращій доступності лікування.

Як розпочати з Healthy Türkiye?

Коли наші пацієнти бронюють плани лікування з нами та визначаються з датою операції, нам будуть потрібні лише деталі їхнього авіарейсу. Про все інше ми подбаємо самі. Пацієнтам не потрібно турбуватися про трансфери, проживання, обстеження чи плани лікування.

Які клініки та лікарні представлені на Healthy Türkiye?

Ми співпрацюємо з міжнародно акредитованими лікарнями та клініками, які мають досвід обслуговування іноземних пацієнтів. Ми обираємо медичні заклади, що надають високоякісні медичні послуги нашим пацієнтам.

Як Healthy Türkiye обирає медичний заклад і лікаря?

Після прийняття вами рішення щодо лікування в Туреччині, медичні звіти, які ви нам надішлете, будуть попередньо проаналізовані нашими медичними консультантами та лікарями-спеціалістами. На основі цього аналізу визначаються можливі варіанти лікування, відбувається зв’язок із найкращими лікарями та лікарнями, і для вас формуються індивідуальні варіанти терапії. Найбільш відповідну програму лікування ми обираємо разом із вами. Цей етап надається вам безкоштовно.

Як я можу заощадити кошти?

Ваша економія залежатиме від типу лікування та послуг, які ви бажаєте отримати. Ви можете пройти ті самі стандартні процедури в середньому на 70% дешевше порівняно із західними країнами.

Чи потрібно платити, якщо я обираю Healthy Türkiye?

Для наших пацієнтів у кожній індивідуально підготовленій програмі лікування надаються безкоштовні послуги перекладача, трансферу та особистого асистента, який супроводжуватиме їх протягом усього медичного перебування в Туреччині.

Коли потрібно здійснити оплату?

Процес оплати здійснюється у два етапи. Щоб завершити бронювання, спочатку необхідно сплатити невеликий депозит. Після внесення передоплати ви зможете забронювати авіаквитки та прибути до клініки, обраної для вашого лікування. Перед початком лікування потрібно завершити процес оплати, сплативши другу частину вартості пакета послуг.

Чи входять трансфери у вартість пакета?

Якщо наші пацієнти обирають один із наших всеохоплюючих пакетів, VIP-трансфери з аеропорту включені у вартість пакета, так само як і всі внутрішні трансфери, пов’язані з їхнім лікуванням.

Чи можу я отримати послуги перекладача та медичний супровід під час лікування?

За вашим запитом ми можемо надати послуги перекладача та персонального асистента. Після вашого прибуття до Туреччини вас зустріне в аеропорту співробітник-перекладач, який володіє вашою мовою, та надаватиме вам медичний супровід протягом усього процесу лікування.

Чи можете ви допомогти мені з плануванням транспорту?

За вашим запитом наша команда експертів може запропонувати доступні варіанти для планування авіаперельоту та послуг трансферу з аеропорту.

Чи можете ви допомогти мені з проживанням та орендою автомобіля?

За вашим запитом вам і вашим супутникам наша команда експертів забезпечить різні варіанти проживання та оренди автомобіля за вигідною ціною та високою якістю як на період лікування, так і після нього.

Чи можу я спілкуватися зі своїм лікарем у Туреччині після повернення до своєї країни?

Після завершення лікування, як під час перебування тут, так і після повернення до своєї країни, здійснюється регулярне спостереження за пацієнтом, і ми забезпечуємо зв’язок між пацієнтом та лікарем.

Чи можу я подорожувати з супроводжуючою особою під час лікування?

Ви можете взяти з собою друга або родича, який супроводжуватиме вас на всіх етапах, включно з перебуванням у клініці або лікарні. Ми пропонуємо варіант, за яким супроводжуюча особа може залишатися на ніч у вашій палаті, і для цього надаємо зручну студію на двох. Ціни в наших пакетах вказані для однієї особи, однак, оскільки більшість пацієнтів бажають подорожувати із супроводом, може виникнути додаткова оплата за двомісне проживання протягом усього періоду перебування.

Що буде, якщо під час мого перебування в Туреччині виникнуть проблеми з лікуванням?

Згідно з турецьким законодавством, медичні установи несуть медичну відповідальність за стан пацієнтів. Ми ретельно підходимо до вибору партнерів і співпрацюємо лише з тими лікарнями, які працюють професійно та відповідально. Проте ми ніколи не залишаємо наших гостей наодинці — супроводжуємо їх на всьому шляху до одужання в Туреччині та допомагаємо вирішити будь-які проблеми, з якими вони можуть зіткнутися.

Що буде, якщо у мене виникнуть ускладнення?

Лікарі, які проводитимуть ваше лікування, є експертами у своїй галузі — вони талановиті, досвідчені та щороку виконують велику кількість операцій. У малоймовірному випадку виникнення будь-яких ускладнень весь медичний персонал, задіяний у лікуванні, має високу кваліфікацію та підготовку для впевненого реагування на такі рідкісні ситуації.

Чи матиму я можливість дослідити Туреччину під час лікування?

Якщо ваш лікар дасть дозвіл, ви зможете дослідити цю дивовижну країну під час або після лікування. Крім того, завдяки нашому VIP-трансферу це буде набагато простіше, ніж ви думаєте.