سوالات متداول

یکی از مهم‌ترین ارزش‌های ما شفافیت است. قبل از تصمیم‌گیری درباره هر درمانی، باید احساس راحتی و امنیت کنید. انتخاب گردشگری پزشکی همراه با سوالات زیادی است. در Healthy Türkiye، ما این استرس را درک می‌کنیم و برای توضیح تمامی جزئیات سفر درمانی شما تلاش می‌کنیم تا شما آن را تجربه نکنید.
چرا بیماران Healthy Türkiye را برای گردشگری پزشکی ترجیح می‌دهند؟

مردم Healthy Türkiye را به دلیل کیفیت بالای خدمات درمانی، مقرون‌به‌صرفه بودن، دسترسی به مراقبت شخصی‌سازی شده و یا دسترسی بهتر ترجیح می‌دهند.

چگونه با Healthy Türkiye شروع کنم؟

زمانی که بیماران ما برنامه‌های درمانی خود را با ما رزرو کرده و تاریخ عمل خود را تعیین می‌کنند، به جزئیات پرواز آن‌ها نیاز خواهیم داشت. ما از تمام جزئیات دیگر برای بیماران خود مراقبت خواهیم کرد. نیازی نیست نگران انتقالات، اقامت، معاینات یا برنامه‌های درمانی خود باشند.

چه نوع کلینیک‌ها و بیمارستان‌هایی در Healthy Türkiye فهرست شده‌اند؟

ما با بیمارستان‌ها و کلینیک‌های دارای اعتبار بین‌المللی که تجربه خدمت‌رسانی به بیماران خارجی را دارند همکاری می‌کنیم. ما امکانات درمانی‌ای را انتخاب می‌کنیم که خدمات درمانی با کیفیت بالا به بیماران ما ارائه می‌دهند.

Healthy Türkiye چگونه موسسه درمانی و پزشک را انتخاب می‌کند؟

پس از تصمیم شما برای درمان در ترکیه، گزارشات سلامتی که برای ما ارسال می‌کنید توسط مشاوران سلامت و پزشکان متخصص ما بررسی اولیه می‌شود. در نتیجه تحلیل‌ها، گزینه‌های درمانی ممکن تعیین شده و با بهترین پزشکان و بیمارستان‌ها تماس گرفته می‌شود و گزینه‌های درمانی برای شما ایجاد می‌شود. ما با شما مناسب‌ترین برنامه درمانی را انتخاب می‌کنیم. این مرحله به صورت رایگان به شما ارائه می‌شود.

چگونه می‌توانم پول صرفه‌جویی کنم؟

صرفه‌جویی شما بستگی به نوع درمان و خدماتی دارد که می‌خواهید دریافت کنید. می‌توانید همان سطح درمان را با هزینه‌ای به طور میانگین ۷۰٪ کمتر از کشورهای غربی دریافت کنید.

آیا هنگام انتخاب Healthy Türkiye باید پرداختی انجام دهم؟

در هر برنامه درمانی که به طور اختصاصی برای بیماران ما تهیه می‌شود، آن‌ها از خدمات رایگان مترجم، انتقالات و دستیار برخوردار می‌شوند که در طول سفر درمانی آن‌ها به ترکیه با آن‌ها در ارتباط خواهد بود.

چه زمانی باید پرداخت کنم؟

فرآیند پرداخت در دو مرحله انجام می‌شود. برای تکمیل رزروهای خود، ابتدا باید یک پیش‌پرداخت کوچک را واریز کنید. پس از انجام پرداخت، می‌توانید بلیط پرواز خود را رزرو کرده و به کلینیک انتخاب شده برای درمان مراجعه کنید. قبل از شروع درمان، باید فرآیند پرداخت را با پرداخت بخش دوم هزینه‌های بسته درمانی کامل کنید.

آیا انتقالات در هزینه بسته گنجانده شده است؟

اگر بیماران ما یکی از بسته‌های جامع ما را انتخاب کنند، انتقالات VIP از فرودگاه در قیمت بسته گنجانده می‌شود، همچنین تمامی انتقالات داخلی مرتبط با درمان آن‌ها نیز شامل می‌شود.

آیا می‌توانم در طول درمانم مترجم و کمک‌های درمانی دریافت کنم؟

بر اساس درخواست شما، می‌توانیم خدمات مترجم و دستیار شخصی را فراهم کنیم. زمانی که به ترکیه می‌رسید، یک مترجم از کادر ما که به زبان شما صحبت می‌کند در فرودگاه به استقبال شما خواهد آمد و در طول کل فرآیند درمان به شما کمک‌های درمانی ارائه خواهد داد.

آیا می‌توانید در برنامه‌ریزی حمل و نقل به من کمک کنید؟

بر اساس درخواست شما، تیم متخصص ما می‌تواند گزینه‌های مقرون‌به‌صرفه‌ای برای برنامه‌ریزی پرواز و خدمات انتقال از فرودگاه ارائه دهد.

آیا می‌توانید در اقامت و اجاره خودرو به من کمک کنید؟

بر اساس درخواست شما، تیم متخصص ما برای شما و همراهانتان گزینه‌های مختلفی برای اقامت و اجاره خودرو با کیفیت و قیمت مناسب در طول فرآیند درمان و پس از آن ارائه خواهد داد.

آیا می‌توانم پس از بازگشت به کشورم با پزشکم در ترکیه ارتباط برقرار کنم؟

پس از درمان شما و بازگشت به کشور خود، پیگیری منظم بیمار انجام می‌شود و ما ارتباط بین بیمار و پزشک را تضمین می‌کنیم.

آیا می‌توانم در سفر درمانی خود همراه داشته باشم؟

می‌توانید یک دوست یا بستگان را برای همراهی در تمام مراحل، از جمله در طول اقامت در کلینیک یا بیمارستان، با خود ببرید. ما گزینه‌ای را ارائه می‌دهیم که همراه شما در اتاق بیمار شما اقامت کند و برای این منظور یک استودیوی راحت برای دو نفر فراهم خواهیم کرد. قیمت بسته‌های ما برای یک نفر است، اما از آنجا که بیشتر بیماران تمایل دارند با همراه سفر کنند، ممکن است هزینه اضافی برای اقامت دو نفره برای کل دوره اقامت اعمال شود. برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

در صورتی که در حین درمان در ترکیه با مشکلی مواجه شوم چه اتفاقی می‌افتد؟

بر اساس قانون ترکیه، موسسات درمانی از نظر پزشکی مسئول شرایط بیماران هستند. ما در انتخاب خود سخت‌گیر هستیم و فقط با بیمارستان‌هایی همکاری می‌کنیم که به صورت حرفه‌ای و با مسئولیت‌پذیری کار می‌کنند. با این حال، ما در هیچ مرحله‌ای مهمانان خود را تنها نمی‌گذاریم و در طول سفر درمانی آن‌ها در ترکیه همراهی می‌کنیم و به آن‌ها کمک می‌کنیم تا هر گونه مشکلی را که ممکن است با آن مواجه شوند حل کنند.

در صورتی که با هر گونه عوارضی مواجه شوم چه اتفاقی می‌افتد؟

پزشکانی که درمان شما را انجام می‌دهند در زمینه‌های خود متخصص، با استعداد و باتجربه هستند و هر ساله تعداد زیادی عمل جراحی انجام می‌دهند. در صورت بروز هر گونه عارضه‌ای، تمام کادر درمانی شرکت کننده در درمان آموزش دیده‌اند تا به طور مطمئن با چنین موارد نادری مقابله کنند.

آیا در طول درمان خود فرصتی برای گشت و گذار در ترکیه دارم؟

در صورتی که پزشک شما تایید کند، می‌توانید در طول یا پس از درمان به کاوش در این کشور فوق‌العاده بپردازید. علاوه بر این، با خدمات انتقال VIP ما، این کار بسیار آسان‌تر از آنچه فکر می‌کنید خواهد بود.