Geschäftsbedingungen von Healthy Türkiye

Definitionen

Healthy Türkiye: Healthy Türkiye ist der Handelsname für ein Unternehmen im Bereich des medizinischen Tourismus, eingetragen als Healthy Türkiye Sağlık Turizmi Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi. Es hat seinen Sitz in Arapsuyu Mah, 625. Sk. Nr. 28, 07070 Konyaaltı/Antalya. Es ist Mitglied des Verbands der Türkischen Reisebüros mit der Lizenznummer xxx und ist vom Gesundheitsministerium der Türkei akkreditiert. Gesundheitsdienstleister: Bezieht sich auf das Krankenhaus, die Privatklinik, den Chirurgen oder jeden anderen medizinischen Fachmann, der für die Bereitstellung von Beratung, Untersuchung, medizinischen Verfahren und Betreuung, einschließlich Nachsorge, verantwortlich ist. Behandlungspaket: Bezieht sich auf das umfassende Behandlungspaket, das je nach Wahl des Patienten Behandlung, Unterkunft, Transfers, Stadtführungen und Dienstleistungen von Customer Experience Specialists umfassen kann. Behandlung: Bezieht sich auf die spezifische medizinische Behandlung, die vom ausgewählten Gesundheitsdienstleister durchgeführt wird.

Die Verantwortlichkeiten & Aufgaben von Healthy Türkiye

Ihr medizinisches Paket wird auf Grundlage Ihrer Bilder und Testergebnisse festgelegt. Daher kann es sich während einer körperlichen Untersuchung, die von Ihrem Gesundheitsdienstleister durchgeführt wird, ändern. Ihr Behandlungspaket umfasst alle voroperative Tests. Es können jedoch zusätzliche Gebühren für zusätzliche Tests anfallen, die aufgrund von Vorerkrankungen oder anderen spezifischen Umständen als notwendig erachtet werden. Die Anzahl der Übernachtungen, die in Ihrem Behandlungspaket für Ihren Krankenhausaufenthalt enthalten sind, ist in Ihrem Angebot und/oder Ihrer Reiseroute angegeben. Wenn Sie mehr Übernachtungen in Anspruch nehmen als in Ihrem Behandlungspaket angegeben, werden Ihnen die zusätzlichen Übernachtungen gemäß den aktuellen Gebühren des Krankenhauses in Rechnung gestellt. Healthy Türkiye fungiert als medizinisches Vermittlungsunternehmen und betreibt oder kontrolliert keine Einrichtung für Gesundheitsdienste oder die von ihnen erbrachten Dienstleistungen. Mit der Annahme dieser Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, Healthy Türkiye nicht für Fehlverhalten oder Komplikationen durch Ihren Gesundheitsdienstleister verantwortlich zu machen. Die von der Behandlungseinrichtung bereitgestellten Formulare begründen eine vertragliche Beziehung zwischen Ihnen und dem Gesundheitsdienstleister. Als medizinisches Vermittlungsunternehmen erleichtert Healthy Türkiye die Kommunikation mit Ihrem ausgewählten Gesundheitsdienstleister im Falle von Komplikationen oder Unzufriedenheit. Healthy Türkiye unterstützt Sie auch dabei, eine Zweitmeinung zu Ihrer Behandlung in solchen Fällen einzuholen. Healthy Türkiye besitzt jedoch keine medizinischen Qualifikationen und kann nicht für medizinische Eingriffe Ihres gewählten Gesundheitsdienstleisters verantwortlich gemacht werden. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Versorgung, Behandlung oder andere Dienstleistungen, die von den Gesundheitsdienstleistern erbracht werden, oder für mögliche Schadensersatzansprüche, die direkt oder indirekt aus ihren Ratschlägen resultieren. Gleichermassen übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für Komplikationen oder Unzufriedenheit, die aus den von dem Gesundheitsdienstleister erbrachten Behandlungen resultieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Geschäftsbedingungen und Einverständniserklärungen des Gesundheitsdienstleisters sorgfältig durchzulesen, bevor Sie Ihre Behandlungen fortsetzen.

Vor Ihrer Reise wird Ihnen Healthy Türkiye alle notwendigen Informationen zu Ihrem medizinischen Paket zur Verfügung stellen, einschließlich:

• Name und Kontaktdaten des Gesundheitsdienstleisters
• Name und Kontaktdaten des Hotels (falls in Ihrem medizinischen Paket enthalten)
• Name und Kontaktdaten des Customer Experience Specialist (falls in Ihrem medizinischen Paket enthalten)
• Name und Kontaktdaten des Fahrers (falls in Ihrem medizinischen Paket enthalten)
• Termine, Zeiten und Orte der Transfers (falls in Ihrem medizinischen Paket enthalten)
• Datum und Uhrzeit der Behandlung
• Kosten des Behandlungspakets
• Visa- und Passanforderungen

Healthy Türkiye ist nicht verantwortlich für Dienstleistungen von Drittanbietern wie Hotels. Healthy Türkiye ist für die Organisation dieser Dienstleistungen verantwortlich.

Ihre Verantwortlichkeiten

Mit der Annahme dieser Geschäftsbedingungen stimmen Sie zu, relevante Informationen über Ihren medizinischen Zustand zu teilen. Sie sind dafür verantwortlich, genaue Angaben zu Ihrem medizinischen Zustand zu machen, um den geeigneten Behandlungsplan zu erhalten. Sie sind verantwortlich für die Organisation Ihrer Reisedokumente wie Pass und Visum für Ihre Behandlung in der Türkei. Mit der Annahme dieser Geschäftsbedingungen erteilen Sie Healthy Türkiye die Erlaubnis, Ihre medizinischen Aufzeichnungen von Ihrem Gesundheitsdienstleister zu erhalten und diese Aufzeichnungen gegebenenfalls aufzubewahren. Um eine Behandlung von Healthy Türkiyes Gesundheitsdienstleister zu erhalten, müssen Sie vor Beginn Ihrer Reise eine Anzahlung leisten. Die vollständige Zahlung muss vor Ihrer Behandlung abgeschlossen sein. Sie werden keine Behandlung erhalten, bis die Zahlung abgeschlossen ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eventuell erforderliche Versicherungsdeckungen zu Ihrem medizinischen Paket hinzuzufügen. Healthy Türkiye empfiehlt auf ihrer Website eine medizinische Reiseversicherung, und Sie können eine der empfohlenen Optionen wählen. Mit der Annahme dieser Geschäftsbedingungen erkennen Sie Ihre Verpflichtung an, eine Versicherungsdeckung zu erhalten.

Stornierung

Sollte sich Ihr Behandlungsplan nach Ihrer körperlichen Untersuchung durch Ihren Arzt/Chirurgen oder aufgrund Ihrer Testergebnisse ändern, haben Sie die Möglichkeit, die Behandlung abzulehnen. In solchen Fällen erhalten Sie eine Rückerstattung nach Abzug der Kosten für Tests und Konsultationen vom Gesamtbetrag des Pakets. Bitte beachten Sie, dass Healthy Türkiye nicht für die Erstattung von Unterkunfts-, Reise- und Transferkosten verantwortlich ist, da diese Vereinbarungen nicht von Healthy Türkiye getroffen werden, sondern von Drittanbietern, die nicht von Healthy Türkiye kontrolliert oder betrieben werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den neuen Behandlungsplan fortzusetzen, erhalten Sie ein überarbeitetes Preisangebot. Wenn sich der Behandlungsplan ändert, kann sich auch die Dauer Ihres Aufenthalts ändern. Healthy Türkiye übernimmt keine Verantwortung für solche Änderungen und kann nicht für mangelnde Organisation oder Organisation von zusätzlichen Aufenthaltstagen oder zusätzlichen Kosten für den verlängerten Aufenthalt haftbar gemacht werden. Die Anzahlung dient als Reservierungsgebühr und ist unter keinen Umständen erstattungsfähig. Die Anzahlung ist sechs Monate ab dem Zahlungsdatum gültig. Im Falle von höherer Gewalt wie Erdbeben, Pandemien, Schwangerschaft wird die Gültigkeit um weitere sechs Monate verlängert oder bis der Patient medizinisch zur Durchführung der Behandlung verfügbar ist.

Medizinische Untersuchung

Healthy Türkiye erinnert Sie daran, dass alle Arten von Operationen/Behandlungen bestimmte medizinische Risiken bergen. Risiken im Zusammenhang mit Schönheitsoperationen umfassen auch die Möglichkeit der Unzufriedenheit mit den Ergebnissen. Es ist entscheidend, eine gegenseitige Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Chirurgen/Experten über das erwartete Ergebnis Ihrer Operation/Behandlung zu haben, um realistische und vernünftige Erwartungen an die Ergebnisse sicherzustellen. Jeder medizinische oder chirurgische Rat, der über die Website von Healthy Türkiye, E-Mail-Dokumente oder Nachrichten bereitgestellt wird, entspricht nach bestem Wissen von Healthy Türkiye der Wahrheit. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, diese Angelegenheiten erneut während einer persönlichen Beratung mit Ihrem Chirurgen vor Ihrer Behandlung zu besprechen. Fühlen Sie sich daher frei, Ihrem Chirurgen alle Fragen zu stellen, die Sie vor einer chirurgischen Behandlung haben könnten.

Nachsorge

Nach Ihrer Operation werden eine bestimmte Anzahl von Nachsorgeuntersuchungen durchgeführt. Eine wird im Krankenhaus stattfinden, eine weitere, bevor Sie in Ihr Heimatland zurückkehren. Ihr Chirurg wird Ihnen Nachsorgeanweisungen geben. Es ist Ihre Pflicht, diesen Nachsorgeanweisungen zu folgen. Sollten nach Ihrer Rückkehr in Ihr Heimatland Komplikationen auftreten, wird Healthy Türkiye Ihnen helfen, indem es um Fotos, Testergebnisse und alle ärztlichen Berichte bittet, die Sie in Ihrem Heimatland erhalten haben. Diese Informationen werden an Ihren Chirurgen weitergeleitet, um Ihren Fall zu beurteilen, eine Meinung abzugeben und mögliche nächste Schritte für die postoperative Behandlung festzulegen. Wenn eine Überarbeitung oder korrigierende Behandlung erforderlich ist und Ihr Chirurg die Notwendigkeit einer Überarbeitung oder korrigierenden Operation bestätigt und akzeptiert, wird der Chirurg die Kosten der Behandlung übernehmen. Sie tragen nur die Kosten des Krankenhauses (außer dem Chirurgen), die Reise, die Unterkunft, die Transfers und die Verpflegung in solchen Fällen. Die Klinik/das Krankenhaus wird Ihnen Nachsorgeanweisungen und Ratschläge geben. Das Nichtbefolgen dieser Anweisungen kann das Krankenhaus und den Chirurgen von jeder Verantwortung für resultierende Komplikationen entbinden. Eine Rückerstattung durch das Krankenhaus, den Chirurgen oder Healthy Türkiye ist nicht möglich. Healthy Türkiye empfiehlt auch eine medizinische Reiseversicherung auf seiner Website, die die Kosten für die Operation/Behandlung in Ihrem Heimatland im Falle von Komplikationen abdeckt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine Versicherungsdeckung zu erhalten.

Rückmeldung und Bewertungen

Healthy Türkiye strebt danach, hervorragenden Service zu bieten, und heißt Rückmeldungen von seinen Patienten willkommen, um seine Dienstleistungen zu verbessern. Bewertungen müssen jedoch aufrichtig, authentisch, hilfreich und direkt im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von Healthy Türkiye stehen. Healthy Türkiye fungiert als Vermittler, um qualitativ hochwertige Behandlungen zu erschwinglichen Preisen anzubieten, kann jedoch nicht für die von Gesundheitsdienstleistern erbrachten Dienstleistungen und deren Handlungen verantwortlich gemacht werden. Durch die Annahme dieser Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, Healthy Türkiye oder einen seiner Mitarbeiter (auf Bewertungsseiten, sozialen Netzwerken, Blogs, öffentlichen Foren usw.) öffentlich anzugreifen oder zu kritisieren, was die Behandlung und Dienstleistungen von medizinischen Dienstleistungsanbietern (Ärzte, medizinisches Personal, Krankenhäuser) sowie die Dienstleistungen des Hotels betrifft. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel müssen Sie den Inhalt nach Bewertung durch Healthy Türkiye sofort entfernen. Bleibt der Inhalt teilweise oder vollständig bestehen, erklären Sie sich bereit, Healthy Türkiye 5.000 € als Schadensersatz zu zahlen.

Vertraulichkeit und Datenschutz

Healthy Türkiye ist dafür verantwortlich, Ihre persönlichen Informationen streng vertraulich und sicher aufzubewahren. Healthy Türkiye wird Ihre Daten, Aufzeichnungen oder Informationen ohne Ihre Zustimmung nicht offenlegen und sie nur nach Bedarf mit medizinischem Personal teilen. Um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten, behandelt Healthy Türkiye alle Patienteninformationen in Übereinstimmung mit den türkischen Gesetzen zur Freigabe und Offenlegung persönlicher Gesundheitsinformationen. Ihre anonymen Vorher-Nachher-Bilder können nur zu illustrativen Zwecken verwendet werden, um mögliche Ergebnisse verschiedener Verfahren zu demonstrieren. Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte verkaufen oder vermieten.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Unsere Datenschutzrichtlinie kann gelegentlichen Aktualisierungen unterliegen. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Seite regelmäßig auf etwaige Änderungen zu überprüfen. Wir werden Sie über jegliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen. Diese Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung hier in Kraft.