Положения и условия Healthy Türkiye

Определения

Healthy Türkiye: Healthy Türkiye – это торговое название компании, занимающейся медицинским туризмом, зарегистрированной как Healthy Türkiye Sağlık Turizmi Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi. Она осуществляет свою деятельность по адресу: Arapsuyu Mah, 625. Sk. No:28, 07070 Konyaaltı/Antalya. Она является членом Ассоциации турецких туристических агентств с лицензией № xxx и аккредитована Министерством здравоохранения Турции. Поставщик медицинских услуг: Относится к больнице, частной клинике, хирургу или любому другому медицинскому специалисту, ответственному за проведение консультаций, обследований, медицинских процедур и ухода, включая послеоперационный уход. Пакет лечения: Означает комплексный пакет лечения, который может включать лечение, проживание, трансфер, экскурсии по городу и услуги специалиста по работе с клиентами, в зависимости от выбора пациента. Лечение: Означает конкретное медицинское лечение, которое будет проводиться выбранным медицинским работником.

Обязательства и ответственность Healthy Türkiye

Ваш медицинский пакет определяется на основании ваших снимков и результатов анализов. Поэтому он может измениться в ходе осмотра, проводимого вашим медицинским работником. Ваш лечебный пакет включает все предоперационные тесты. Однако за дополнительные анализы, которые могут быть признаны необходимыми в связи с ранее существовавшими заболеваниями или другими специфическими обстоятельствами, может взиматься дополнительная плата. Количество ночей, включенных в пакет лечения для пребывания в больнице, указано в Вашем предложении и/или маршруте. Если вы проведете в больнице больше ночей, чем указано в пакете лечения, с вас будет взиматься плата за дополнительные ночи по текущим тарифам больницы. Healthy Türkiye выступает в качестве компании-посредника в предоставлении медицинских услуг и не управляет и не контролирует никакие медицинские учреждения или предоставляемые ими услуги. Принимая данные условия, вы соглашаетесь не нести ответственность за недобросовестные действия или осложнения, возникшие по вине вашего медицинского работника, за Healthy Türkiye. Формы, предоставляемые лечебным центром, устанавливают договорные отношения между Вами и поставщиком медицинских услуг. Как компания, оказывающая медицинские услуги, Healthy Türkiye обеспечивает связь с выбранным Вами медицинским учреждением в случае возникновения каких-либо осложнений или недовольства. Healthy Türkiye также поддерживает Вас в получении второго мнения относительно Вашего лечения в таких случаях. Однако Healthy Türkiye не обладает медицинской квалификацией и не может нести ответственность за любые медицинские процедуры, выполняемые выбранным вами медицинским работником. Мы не несем ответственности за любой уход, лечение или другие услуги, предоставляемые поставщиком медицинских услуг, а также за любые претензии по поводу недобросовестной практики, которые могут возникнуть прямо или косвенно в результате их консультаций. Аналогичным образом, мы не несем ответственности за осложнения или неудовлетворенность, возникшие в результате лечения, предоставленного медицинским работником. Мы настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и положениями медицинского учреждения и формами согласия, прежде чем приступать к лечению.

Перед поездкой Healthy Türkiye предоставит Вам всю необходимую информацию о Вашем медицинском пакете, которая будет включать в себя:

• название и контактные данные медицинского учреждения
• Название и контактные данные отеля (если он включен в Ваш медицинский пакет)
• Имя и контактная информация специалиста по работе с клиентами (если включено в медицинский пакет)
• Имя и контактная информация водителя (если он включен в медицинский пакет)
• Даты, время и место трансферов (если они включены в медицинский пакет)
• Дата и время проведения процедуры
• Стоимость пакета лечения
• Визовые и паспортные требования

Healthy Türkiye не несет ответственности за услуги третьих лиц, такие как гостиницы. Healthy Türkiye несет ответственность за организацию этих услуг.

Ваши обязанности

Принимая эти условия, вы соглашаетесь предоставить всю необходимую информацию о своем состоянии здоровья. Вы несете ответственность за предоставление точной информации о состоянии своего здоровья, чтобы получить соответствующий план лечения. Вы несете ответственность за оформление проездных документов, таких как паспорт и виза, для лечения в Турции. Принимая эти положения и условия, вы даете компании Healthy Türkiye разрешение на получение вашей медицинской документации от вашего поставщика медицинских услуг и сохранение этой документации в случае необходимости. Чтобы получить лечение в медицинском учреждении Healthy Türkiye, необходимо внести предоплату до начала поездки. Полная оплата должна быть произведена до начала лечения. Вы не получите никакого лечения до тех пор, пока не будет произведена оплата. Вы несете ответственность за включение в медицинский пакет всех необходимых страховок. Healthy Türkiye рекомендует медицинское страхование путешественников на своем веб-сайте, и вы можете воспользоваться одним из рекомендованных вариантов. Принимая настоящие Положения и условия, вы признаете свою обязанность получить страховое покрытие.

Отказ от лечения

Если план лечения меняется после осмотра врачом/хирургом или в связи с результатами анализов, у вас есть возможность отказаться от лечения. В этом случае стоимость лечения будет возвращена после вычитания из общей суммы пакета расходов, связанных с анализами и консультациями. Пожалуйста, обратите внимание, что Healthy Türkiye не несет ответственности за возмещение расходов на проживание, проезд и трансфер, поскольку эти услуги предоставляются не Healthy Türkiye, а сторонними поставщиками, не контролируемыми и не управляемыми Healthy Türkiye. Если вы решите продолжить лечение по новому плану, вы получите пересмотренное ценовое предложение. При изменении плана лечения может измениться и продолжительность Вашего пребывания. Healthy Türkiye не несет ответственности за такие изменения и не может быть привлечена к ответственности за отсутствие договоренности или организации дополнительных дней пребывания или дополнительных расходов, понесенных в связи с продлением пребывания. Депозит служит платой за бронирование и не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах. Депозит действителен в течение шести месяцев с момента оплаты. В случае форс-мажорных обстоятельств, таких как землетрясения, пандемии, беременность, срок действия депозита продлевается еще на шесть месяцев или до тех пор, пока пациент по медицинским показаниям не сможет пройти курс лечения.

Медицинское обследование

Healthy Türkiye напоминает Вам, что все виды хирургического вмешательства/лечения сопряжены с определенными медицинскими рисками. Риски, связанные с косметической хирургией, включают также возможность неудовлетворенности результатами. Очень важно, чтобы между Вами и хирургом/профессионалом было достигнуто взаимное согласие относительно предполагаемых результатов операции/лечения, чтобы обеспечить реалистичные и разумные ожидания от результатов. Любые медицинские или хирургические рекомендации, предоставляемые через веб-сайт Healthy Türkiye, документы электронной почты или любые сообщения, являются точными, насколько это известно Healthy Türkiye. Однако вы обязаны обсудить эти вопросы еще раз во время личной консультации с вашим хирургом до начала лечения. Поэтому не стесняйтесь задавать своему хирургу любые вопросы, которые могут возникнуть у вас до начала любого хирургического лечения.

Послеоперационное наблюдение

После операции вам предстоит пройти определенное количество контрольных визитов. Одна из них состоится в больнице, а другая – перед возвращением на родину. Ваш хирург предоставит Вам инструкции по уходу за больным. Вы обязаны следовать полученным инструкциям. Если после возвращения на родину возникнут какие-либо осложнения, Healthy Türkiye поможет Вам, запросив фотографии, результаты анализов и все заключения врачей, которые Вы получили на родине. Эта информация будет передана Вашему хирургу, который оценит Ваш случай, даст заключение и определит возможные дальнейшие шаги по послеоперационному лечению. Если потребуется ревизионное или корректирующее лечение и Ваш хирург подтвердит и примет необходимость ревизионной или корректирующей операции, хирург оплатит стоимость лечения. В таких случаях Вы несете ответственность только за расходы на больницу (за исключением хирурга), проезд, проживание, трансфер и питание. Клиника/больница предоставит вам инструкции и рекомендации по последующему уходу. Несоблюдение этих указаний может освободить клинику и хирурга от ответственности за возникшие осложнения. Возврат средств со стороны клиники, хирурга или Healthy Türkiye невозможен. Healthy Türkiye также рекомендует на своем сайте медицинское страхование путешественников, которое покрывает расходы на операцию/лечение в вашей стране в случае каких-либо осложнений. Ответственность за получение страхового покрытия лежит на вас.

Отзывы и рецензии

Healthy Türkiye стремится предоставлять отличный сервис и приветствует отзывы своих пациентов для улучшения качества услуг. Однако отзывы должны быть искренними, подлинными, полезными и иметь непосредственное отношение к услугам Healthy Türkiye. Healthy Türkiye выступает в качестве посредника, предоставляющего качественное лечение по доступным ценам, но он не может нести ответственность за услуги, предоставляемые медицинскими работниками, и их действия. Принимая настоящие Условия, Вы соглашаетесь не подвергать публичным нападкам или критике Healthy Türkiye или кого-либо из ее сотрудников (на сайтах отзывов, в социальных сетях, блогах, публичных форумах и т.д.) в отношении лечения и услуг, предоставляемых поставщиками медицинских услуг (врачами, медицинским персоналом, больницами), а также услуг отеля. В случае нарушения данного пункта Вы должны немедленно удалить и убрать контент по требованию Healthy Türkiye. Если контент останется, частично или полностью, Вы соглашаетесь выплатить Healthy Türkiye 5 000 евро в качестве возмещения ущерба.

Конфиденциальность и защита данных

Healthy Türkiye несет ответственность за надежное хранение Вашей личной информации в условиях строгой конфиденциальности. Healthy Türkiye не будет разглашать ваши данные, записи или информацию без вашего согласия и будет передавать их медицинскому персоналу только в случае необходимости. Для обеспечения Вашей конфиденциальности Healthy Türkiye обрабатывает всю информацию о пациенте в соответствии с турецкими законами, касающимися предоставления и раскрытия личной медицинской информации. Ваши анонимные фотографии “до и после” могут быть использованы только в иллюстративных целях для демонстрации возможных результатов различных процедур. Мы не будем продавать или передавать вашу личную информацию третьим лицам.

Изменения в Политике конфиденциальности

Наша Политика конфиденциальности может периодически обновляться. Поэтому мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу на предмет изменений. Мы будем информировать вас о любых изменениях, публикуя обновленную версию Политики конфиденциальности на этой странице. Эти изменения вступают в силу сразу же после их публикации здесь.